【開催報告】第3回ビジネススキル向上委員会 『売上が変わる!お客様の心をつかむ商談スキル講座』

報告者 ビジネススキル向上委員会 担当役員 副会長 吉永周平

開催日時

2025年11月19日(水)
19:00-21:00
三原商工会議所 2階 中会議室

参加者

平岡会長、住田直前会長、吉永副会長、末本副会長、角張相談役、西村幹事、谷本幹事、森川副委員長、中野辰悟副委員長、木下、長和事務局
■オブザーバー 森さん(テンキアメ)、上中谷さん(しまなみ信用金庫)

スケジュール

・アイスブレイク(マシュマロチャレンジ)
・脳の仕組みについて
・ペアワーク
・アップセル&クロスセル
・役員講評

内容

お客様に商品・サービスを購入してもらう為に、その商品・サービスの良い所、特徴をしっかりと把握しました。その上で、そのお客様に合わせた提案のロープレを行い、販売力を高めました。

良かった点

全体的に楽しく和やかな雰囲気で開催できた。 ワークでもみなさん、しっかりと長所の書き出しができ、普段の取組のすばらしさが伝わりました。

改善点

ペアワークでは、少し準備が足りず、戸惑う方もあったようです。
よりわかりやすく説明できればよかったです。

吉永副会長自ら講師となり、ワークも交えながら進行しました。

アイスブレイクはマシュマロチャレンジ。指定本数のパスタとマスキングテープを使って、マシュマロをどこまで高く掲げられるかをグループごとに競った。1位は約80㎝に到達。

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